Rendelési feltételek

Krasznár és Fiai Könyvesbolt webáruháza
Rendelési feltételek


A Krasznár és Fiai Könyvesbolt webáruházának árucikkei nem minden esetben azonosak az üzletben megtalálható készlettel. Raktárról történő szállítás esetén a szállítási határidő hosszabbodhat. Előfordulhat, hogy egy-egy termék átmenetileg nem kapható. Ez esetben ügyintézőnk elektronikus úton erről külön értesíti a megrendelőt, és a megrendelt termékek az átmenetileg nem kapható termék nélkül kerülnek csomagolásra és postázásra. A megrendelt árut a megrendelő által megadott szállítási névre és címre postázzuk, illetve a megrendelésében rögzített számlázási névre és címre állítjuk ki a számlát. Postafiók címre szállítást nem teljesítünk.

A megrendelt áru átvehető a 1071 Budapest, Damjanich u. 39. sz. alatti üzletünkben, amennyiben a Megrendelő ezen igényét a megrendelése során a megjegyzés rovatban feltünteti. Az üzletben történő átvétel esetén a termékek a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül vehetők át. Ha raktárról történő szállítás miatt a teljesítés határideje meghosszabbodik, úgy az átvétel határidejéről a Megrendelőt elektronikus levélben külön értesítjük.

Amennyiben a Megrendelő a webáruházban történő rendelése során utánvéttel történő fizetés módot választott, úgy az utánvéttel történő kiszállítás esetén a Magyar Posta érvényes díjszabásai az irányadók. A Megrendelő a csomag átvételekor a postásnak fizeti ki a csomag és az utánvét díját. A Magyar Posta irányadó díjszabásai: 2 kg-ig 1000 Ft, 2 kg felett 1.900 Ft. Az érvényben lévő Magyar Posta díjszabások változhatnak.

Amennyiben a Megrendelő a webáruházban történő rendelése során átutalással történő fizetési módot választott, úgy az ügyintézőnk által a Megrendelő részére küldött külön visszaigazoló levélben megadott összeget – mely magában foglalja a rendelt termékek árát, valamint a szállítási költséget – szükséges előre átutalnia a cég bankszámlaszámára, mely számlaszámot a visszaigazoló levélben feltüntetjük. A megrendelt termékeket tartalmazó csomagot az összeg bankszámlaszámra történő beérkezése után postázzuk. Az összeg bankszámlára történő beérkezéséről és a csomag postázásáról elektronikus értesítést küldünk.

A megrendelt termékeket – az utánvéttel, valamint az átutalással történő fizetési módnál egyaránt - a Magyar Posta szolgáltatásával juttatjuk el az Ön által megadott szállítási címre, előzetes időpont egyeztetés nélkül. A szállítási költségeknél - csomagonként - a Magyar Posta díjszabásai az irányadók. A küldemény átvételekor a kézbesítő jelenlétében, kérjük ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Az esetleges reklamációk érvényesítése miatt őrizze meg a csomag átvételét és a kifizetést igazoló bizonylatot.

Oktatási intézmények a webáruházunkban történő rendelésükről elektronikus visszaigazoló levelet kapnak. Az oktatási intézmények a számla értékét banki átutalással egyenlíthetik ki a csomaggal együtt kézhez kapott számla szerint, a csomag átvételét követően, 8 napos fizetési határidővel.

Webáruházon keresztül történő rendelésnél utalvánnyal vagy bankkártyával történő fizetésre nincs lehetőség.

Webáruházunkban történő első vásárlása megkezdése előtt kérjük regisztráljon oldalunkon. Önnek ehhez nem kell mást tennie, mint a Regisztráció menüpontra kattintva kitölteni a regisztrációhoz szükséges adatokat. Regisztrálása után az Ön által megadott e-mail címre rendszerüzenetet kap. Az üzenetben szereplő linkre kattintva erősítheti meg és véglegesítheti regisztrálását. Hiányában a regisztrálás véglegesítése nem történik meg. Az adatvédelmi törvény értelmében adatait harmadik személy részére nem adjuk át.

A kitöltött szállítási és számlázási adatokat rendszerünk rögzíti, így újabb vásárlásai során ezeket az adatokat nem kell ismételten kitöltenie. Ha a későbbiekben a szállítási vagy számlázási adataiban változás történne, úgy azokat belépése után bármikor módosíthatja. Kérjük megrendelése véglegesítése előtt ellenőrizze adatait, s ha szükséges, módosítsa. Aktuális rendelését mindig arra a címre küldjük, amit a rendelés véglegesítése előtt megadott.

Kérjük, jegyezze meg felhasználónevét és jelszavát, mivel a későbbiekben ezekkel léphet be vásárlásához. Amennyiben már regisztrált webáruházunkban, de elfelejtette jelszavát, úgy az „Elfelejtette jelszavát?” ikonra kattintva, kérjük írja be a fiókja e-mail címét. Megküldjük Önnek az ellenőrző kódot. Az ellenőrző kód átvétele után meg tudja majd adni a fiókja új jelszavát.
A regisztrációval szíves hozzájárulását adja, hogy adatait a Krasznár és Fiai Könyvesbolt nyilvántartásba vegye és kezelje az 1992. évi LXIII. törvény előírásai szerint, valamint a jövőben a termékeivel, akcióival jutasson el Önnek. Tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.

Webáruházunkban történő megrendeléséhez, vásárlásához kattintson a termék melletti Kosárba ikonra. Ezzel a termék az Ön kosarába kerül. Ezt követően választhat, hogy folytatja a vásárlást és újabb termékeket helyez a kosarába – ez esetben válassza a Vissza a boltba ikont -, vagy a már kiválasztott terméket megrendeli és továbblép a fizetéshez, - ez esetben a Pénztár ikonra kattintson. A bal oldali menüsorban lévő Kosár gombra kattintva vásárlása során bármikor megnézheti a kosárba helyezett termékeket, azok mennyiségét és a rendelés összegét.
Kosarában tetszőleges számú terméket elhelyezhet, több példányt is rendelhet ugyanabból a termékből. A termékek darabszámát úgy módosíthatja, hogy a termék mellett levő beviteli mezőbe beírja a megfelelő darabszámot, majd a billentyűzet Enter gombjával nyugtázza azt. Ezután az oldal a számadatokkal együtt frissül.
A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a Tovább a rendelés véglegesítéséhez ikonra. A kosár funkciót áruházunkba való belépés nélkül is használhatja, de rendelni csak abban az esetben tud, ha áruházunkban regisztráltatja magát, és bejelentkezik a rendszerünkbe.
Tájékoztatjuk, hogy amennyiben valamelyik termékünk mellett az átmenetileg nem kapható felirat olvasható, úgy azt a terméket megrendelése ellenére sem tudjuk szállítani.

A kiválasztott könyvek megrendelését a Kosár funkciónál teheti meg. A megrendelés véglegesítésének menetén végighaladva ellenőrizheti a kosarában lévő termékeket, azok mennyiségét, módosíthatja a számlázási és szállítási adatokat, kiválaszthatja a fizetési módot. Lehetősége van arra, hogy megrendelésenként külön szállítási és számlázási címet adjon meg. A Megrendelés elküldése ikonra kattintva véglegesítheti a rendelését.
A rendelés beérkezéséről automatikus értesítést küldünk Önnek e-mailen. Ezt követően kezdjük meg az Ön megrendelésének feldolgozását. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük. Külön e-mailt küldünk abban az esetben, ha bizonyos termékek átmeneti készlethiány miatt nem szállíthatók. Ezeket a tételeket automatikusan töröljük a megrendeléséből. Amennyiben kérdései merülnek fel elküldött rendelésével kapcsolatban, úgy kérjük a Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. mail címre küldött levelében adja meg a rendelési hivatkozási számát, melyet megtalál a megrendelési visszaigazolásában.

Külföldre történő szállítást csak Európai Uniós tagországokba tudunk teljesíteni az alábbi módon: EU-s tagországokból érkező megrendelésnél kizárólag előre utalással lehet kiegyenlíteni a számlát, mely tartalmazza a megrendelt termékek árát, valamint a csomag(ok) szállítási költségét. A szállítási díjaknál a Magyar Posta díjszabásai az irányadók, melyek csomagonként értendők. A megrendelés visszaigazolását e-mailben küldjük meg a megrendelő által megadott elektronikus levelezési címre, mely tartalmazza a pontos postaköltséget is és a bankszámlaszámot. Az utalás beérkeztét követően haladéktalanul postázzuk a termékeket a számlával együtt.

Megrendelésének teljesítése során a 17/1999.korm.r., esetleges hibás teljesítés esetén a 49/2003.korm.r. szerint járunk el.
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele merülne fel szolgáltatásunkkal kapcsolatban, úgy kérjük jelezze elérhetőségeinken:

Krasznár és Fiai Könyvesbolt
Adószám: 28434311-2-42
1071 Budapest, Damjanich u. 39.
Tel/Fax: (1) 322-1485
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.